A comunicação interna é um dos maiores desafios encontrados pelas empresas na atualidade, isso por que, raramente as empresas compreendem a importância dessa ferramenta e sabem como administrá-la.
Para realizar uma comunicação interna eficaz é necessário primeiramente reconhecer os públicos alvos, sim, não é porque se trata de colaboradores, que uma estratégia massificada atingirá a todos. Todos podem trabalhar na mesma empresa, mas trabalham em segmentos diferentes, possuem responsabilidades e cargos distintos e sem dúvida terão muitas outras diferenças, por isso, cada um tem a sua visão com relação onde desenvolvem suas atividades.
Sendo assim, é necessário identificar qual meio de comunicação irá atingir cada colaborador, e através dessa analise aplicar as ações que podem ir desde um jornal mural à intranet, tendo certeza de que a informação chegará de fato a todos, e não simplesmente passar despercebida em meio à correria diária.
Mas por que se preocupar com o público interno?
Já pensou se você fosse comprar um produto de determinada marca e pedisse a opinião de um amigo que trabalha para essa marca, ele te respondesse que não conhece o produto ou que a empresa é ruim, você ainda teria vontade de adquirir? Provavelmente não.
Agora se nessa mesma situação, o seu amigo elogiasse e lhe dissesse que a empresa forneceu aos funcionários um amostra do produto antes de ser lançado e que todos aprovaram, pois a marca se preocupa com a opinião dos funcionários? Certamente, você não teria dúvidas ao adquirir o produto, e mesmo se tivesse algo similar mais próximo, daria preferencia aquela que já foi recomendada. Um empresa que se preocupa com seus funcionários com certeza irá se preocupar com seus clientes.
A comunicação interna é um trabalho que é realizado dentro, mas que atinge o público externo da empresa. A Fv2 tem esseknow how de cuidar dos problemas internos com ações eficazes em comunicação, que sem dúvidas ampliarão o desenvolvimento geral e trará resultados positivos.
